Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement :

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 7 jours sans donner de raison. 

La date limite d'annulation d'une commande est de 7 jours à compter de la date de réception des marchandises ou de la prise de possession du produit par un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.  Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique contact.outlet7@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 15 jours à compter du jour où nous recevrons les marchandises retournées. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement. 

INSTRUCTION DE RETOUR : 

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que : 

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours.
• Les marchandises sont dans leur emballage d'origine.

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

- Les marchandises qui ne comprennent pas les étiquettes d’origine.

- Les articles qui auraient pu éventuellement être endommagés par l’acheteur( tâches…).

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion. 

Retour des marchandises :

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l'adresse que nous vous communiquerons par e-mail.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du renvoi. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans le reçu réel de la marchandise ou la preuve de réception de la livraison. 

Contactez-nous ;)

Pour toutes autres questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail : contact.outlet7@gmail.com